李明是个收藏爱好者，尤其喜欢收藏各种纪念币。十年下来，手上已有了一大批发行量较大的普通纪念币，然而这几年纪念币行情不怎么好，许多币种价格差不多跌回了原形，如孙中山，二轮猴鸡鼠，改革开放，“两山”等，即便如此，这些币种就算按面值出售，也难以出手。
无奈之下，李明一直想把这些纪念币拿到银行去兑换成现金，因为他最近急需用钱。但是他听说有些银行不愿意接受纪念币的兑换，因为他们无法辨别纪念币的真伪。为此，李明决定去工商银行试试运气，因为他觉得工商银行是一家大银行，应该有能力识别纪念币的真假。
李明来到了工商银行，看到了一个年轻的工作人员。他拿出带来的几千枚纪念币，对工作人员说：“你好，我想把这些纪念币兑换成现金。”
工作人员看了看纪念币，然后对李明说：“对不起，我们无法识别这枚纪念币的真假，也没有检测仪器。你可以去其他银行试试。”
李明听了，心里很不高兴。他觉得工商银行是一家大银行，应该有能力识别纪念币的真假，而不是以没有检测仪器为借口拒绝他。他说：“这是一批由中国人民银行发行的法定货币，具有流通功能，可以在市场上自由交易。你们怎么能说无法识别呢？”
工作人员面无表情地说：“对不起，我们只能按照我们的规定办事。如果你不满意，你可以向我们的上级反映。”
李明说：“我要向你们的上级投诉你们的服务态度和专业水平。你们这是对客户的不尊重和不信任。”
工作人员冷笑一声，说：“你想投诉就投诉吧。反正我们没有检测仪器，也无法识别这些纪念币的真假。”
李明气得无话可说。他拿着纪念币走出了工商银行，心里暗暗发誓再也不会来这家银行了。他决定去其他银行试试看，希望能找到一家愿意接受他的纪念币的银行。
于是李明来到了附近的一家农业银行。他走到了柜台前，拿出了那些纪念币，对柜台后的工作人员说：“你好，我想把这些纪念币兑换成现金。”
工作人员看了看纪念币，然后对李明说：“请你稍等一下。”说完，她就转身去了后台。
过了一会儿，工作人员回来了，手里拿着一个检测仪器。她对李明说：“请你把纪念币放在这个仪器上。”
李明把纪念币放在了仪器上。工作人员按下了一个按钮，仪器上的屏幕上就显示出了纪念币的相关信息。
工作人员看了看屏幕上的信息，然后对李明说：“这些都是由中国人民银行发行的普通纪念币，面值为 10 元，发行量较多。我们可以按照面值给你兑换现金。请问你需要兑换吗？”
李明听了，心里很高兴。他说：“当然需要兑换了。”
工作人员说：“好的。请你在这里填写一张兑换申请表。”说完，她就递给了李明一张表格和一支笔。
李明接过了表格和笔，快速地填写了起来。填写完后，他就把表格和纪念币一起递给了工作人员。
工作人员接过了表格和纪念币，看了看，然后说：“好的。请你稍等一下。”说完，她就又转身去了后台。
过了一会儿，工作人员回来了，手里拿着一叠现金。她对李明说：“这是你的兑换现金。请你数一数。”
李明接过了现金，数了数，发现金额没错。他心里很满意。他对工作人员说：“谢谢你。你们的服务态度真好。我以后还会再来你们银行的。”
工作人员微笑着说：“不用谢。这是我们应该做的。欢迎你下次再来。”
说完，李明就拿着现金走出了农业银行。他回头看了看农业银行的牌子，心里想：“还是农业银行比较靠谱。我以后还是去农业银行吧。”
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