已经通过核查的藏友可以在1月9日-1月15日期间办理兑换业务。
第一次兑换的藏友有以下几点需要注意！
01兑换时间是什么时候？
答：1月9日-1月15日。
首日兑换人数会比较多，建议错峰兑换！
02兑换网点能改吗？
答：兑换网点无法修改，预约哪家网点就去哪家网点兑换。
03预约有填预约时间，必须预约时间去领吗？
答：一般情况下，兑换期内任何一天都能去兑换。极少数网点只能延后不能提前。
04帮人代领需要准备什么？
答：代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且被代办人数不超过5人。
如果没有被代办人的身份证，是无法兑换的。
05周末银行营业吗，可以兑换吗？
答：各网点营业规定不一样，有的营业，有的不营业。建议提前电话问好。
06实在没时间兑换，还能取消吗？
答：现在已经不能取消了，实在没时间去只能弃兑。
07预约成功短信找不到了怎么办？
答：短信不作为兑换凭证，兑换只需要身份证原件。如果身份证遗失，可以使用临时身份证或户口簿兑换。
08兑换需要带什么？
答：带身份证原件和现金即可。如果有该行的银行卡，也可以直接刷卡。
09兑换需要多少钱？
答：龙年纪念币面值10元，20枚需要200元；龙年纪念钞面值20元，20张需要400元。
10龙年纪念币一卷多少枚？一盒呢？龙年纪念钞呢？
答：纪念币一卷二十枚，一盒五卷100枚。纪念钞整刀100张。
11龙年纪念币包装什么样？纪念钞呢？
答：如果是预约了20枚的藏友可能会收到整卷的包装。生肖纪念币为山楂卷包装。
如果是一次代领5个人的话，银行会给一整盒。不过也有藏友反映，部分银行会拆盒兑换。
如果是只约了几枚的藏友，银行兑换时是直接拆卷的裸币，藏友们想要保证纪念币的品相，在兑换时一定要注意不要用手直接触碰币面。
正确的方法应该是用纸巾或者柔软的布及时包起来，之后放到币壳中，尽量避免纪念币过多的与空气中接触。
取纪念钞时，如果藏友们只兑换20张的话，银行会给藏友们散钞，如果凑够了5张身份证，银行有可能会直接给大家整刀的纪念钞。
12预约记录现在还能取消吗？
答：现在过了预约期已经不能取消了。
13龙年纪念币还有二次预约吗？
答：根据兑换剩余结果，央行会进行余量兑换工作，具体时间等公告。
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