关爱生命 爱心传递
——广东揭阳局爱心捐赠贺卡开发案例
营销过程与成果：
2008年注定是不平凡的一年。在一次又一次的灾害面前，中国人民显示出强大的凝聚力和向心力，世界为之感动。这种真爱的传递是我们中华民族的优良传统。广东省揭阳市邮政局与市红十字会共同开展“打造感恩文化，传递博爱真情”活动，面向各高中、大中专院校、市内各单位（移动、联通、电力、电信、银行、工商、税务等）、公众场合及个体工商企业开展募捐。
活动主要对象集中在学生和经济实力较为雄厚的人群上。学生是未来的希望，是未来的主人，学生凝聚力的培养对一个国家的未来非常重要。经济实力雄厚的人群愿意花更多的精力在公益事业上，用自己的所有回馈社会。
活动在各红十字会固定捐款站、邮政营业网点和邮政报刊亭开展，在全市范围内掀起了爱心捐款的热潮。每位募捐者都收到一枚邮政贺卡，这枚贺卡不仅表达红十字会对公众的感谢，同时将爱心的理念长期传承下去，有助于培养公众的捐助习惯。定制普通型贺卡8万枚，创收14.4万元，对支援灾区起到了积极的推动作用，弘扬了主流思想与价值观。
营销点评：
此案例的成功开发切合了培养公众的凝聚力和爱国爱民之情、建设和谐社会的热点问题，活动的目的不仅是为了销售邮政贺卡，而且是弘扬公众的凝聚力和爱心，是对公众救助精神的巩固和宣传，把我们中华民族的传统更好更久地传承下去。
挖掘客户需求促进贺卡销售
——广州北区局成功开发南航会员贺卡
营销过程与成果：
南方航空公司是广州北区局重点发展的大客户。营销员了解到南航原来制作的贺卡主要用于慰问员工，但南航还有众多的会员，而会员也有很大的关系网络。找到了突破口，广州北区局立刻以“小小贺卡寄真情，留住客户心”为主题，以南航最为关注的“提高客户忠诚度”为切入点，制定有特色的制作方案，通过贺卡打动南航会员，从而实现辐射性的品牌宣传效果。客户对于广州北区局“一传一、再传一”的营销方案非常赞同。
邮政贺卡除了用于表达真情，时代赋予它最新最强的功能便是广告宣传。贺卡作为分众传媒的一支新秀，其端正的展现方式不仅能增强企业的信任度，而且增强宣传的精准度，使广告宣传的效果明显且有效。因此，通过贺卡可有效宣传南航的品牌形象。
针对南航的员工和客户，邮政设计了不同意蕴的贺卡。对于员工，突出的是温情和体贴；对于会员，彰显的是品位，传达的是南航实力和良好的服务水平。北区局共开发南航贺卡 17.9万枚，收入达 98.45万元，利用贺卡方式维护了南航老客户，提升了南航品牌形象。
营销点评：
此案例的成功在于将贺卡的寄递对象扩大到南航的客户群体，“一传一、再传一”的贺卡寄送方式，最大限度地维护客户关系。
满足需求是营销核心
——广东中山局移动公司贺卡开发案例
营销过程与成果：
开发一个新客户的成本远远大于维护一个老客户的成本。经济形势严峻的今天，降低成本是各家企业的头等大事，维护原有客户也就变得格外重要。
广东省中山市移动公司具有较强的实力，竞争优势明显，但与时俱进的宣传是任何企业都需要的。
中山移动历年都会对其大客户进行新春的祝福，今年邮政推出的高端产品幸运封非常符合其需求。幸运封不仅是尊贵稀有的象征，也是移动公司形象和企业文化宣传的有力媒介，移动购买的幸运封主要用于大客户的维护。邮政的中档产品如植物和刺绣贺卡既新颖又妙趣横生，非常适宜中档客户。本贺卡项目创收 30万元，同时也帮助中山移动进一步维系了客户，增进了情感交流。
营销点评：
营销的核心是满足客户的需求。本案例中，中山局把握了移动维系老客户的宣传需求，主推幸运封，适时地满足客户需求，帮助移动在新年之际联络客户，维护情感，表达真情。电信行业是贺卡发展的重点行业，望在全国继续加大推广力度。
传递祝福宣传品牌
——广州北区局成功开发房地产贺卡
营销过程与成果：
南湖雅居乐是邮政数据库业务的大客户， 2008年该客户推出知山聆水等多个楼盘，今年楼市动荡，市场供大于求，鉴于楼市严峻的现状，广州北区局策划团队将目光聚焦在如何提升雅居乐的品牌形象上。如何购买到一套称心如意的房子，是消费者最为看重的；而如何营造一个适合居住的环境，是房地产商要妥善解决的问题。这两个问题解决好了，消费者和商家双方皆大欢喜。
通过贺卡的宣传效应，及时给住户或购房者一份感谢，一个惊喜，让雅居乐贴心的服务更深入人心，品牌效应自然而然就能产生。这种精准的投递和宣传方式让住户感受到人性的温暖，产生更加强烈的归宿感。寄送给购房者的贺卡传递出一份信任、一份可靠。
北区局以提升雅居乐品牌形象为诉求，制作 8万枚新春问候卡，寄给住户和购房者，创收 44万元。一张小小的贺卡，承载着房地产商的殷殷祝福，送去的不仅是新年的问候，更是对住户和购房者的关心与尊重。贺卡不仅用于维护现有客户，还能帮助房地产商更好地开发新的客户。
营销点评：
在此案例中，贺卡寄递给住户和购房者，有力地宣传了地产品牌。以此类推，如果将贺卡寄递给上级主管部门，可以彰显房地产商的实力和责任心；寄递给内部员工，可以增强员工的向心力；寄递给家装建材等相关企业，则能联系感情，便于今后的合作。房地产行业是贺卡业务发展的突破口之一，潜力巨大，各地函件局应抓住重点行业重点项目，提升整体发展水平。
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