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两会代表、委员“呼叫”中国邮政:这件事你们牵头好!

[日期:2019-03-13] 来源:  作者: [字体: ]
文献集邮
各路文摘
中国邮政 今天

高校快递“摆地摊”,

“爆仓”杂乱惹人烦,

快递业务该如何进校园?


  全国人大代表、辽宁省大连市中山区邮政分公司投递员赵明枝,带着校园快递市场集中化、智能化、规范化管理的基层邮政实践经验,在今年的全国两会上提交了《关于建设邮政综合服务中心规范高校快递市场的建议》



  她建议,严格落实《中华人民共和国邮政法》第二章第九条规定“较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所”,由教育部与国家邮政局联合发文,支持保障以邮政为主体,推进校园快递服务管理集中化、智能化、规范化。同时,建议教育部在更多地区、更多校园试点,进一步总结、完善和推广邮政校园综合服务中心模式。


在建议中,赵明枝介绍了

辽宁邮政沈阳建筑大学合作的

邮政校园综合服务中心模式


沈阳建筑大学日均邮件投递量3000件,

“双11”峰值达到7200件,

邮件常常散落在地、堆积如山,

扰乱了校园秩序,

学生取件体验感也差。

  

  为解决此问题,沈阳建筑大学与辽宁邮政合作,由学校提供室内场地260平方米、室外场地400平方米,由辽宁邮政投资150万元,建设邮政校园综合服务中心,于2018年10月10日起试运营,目前状况良好,基本实现了高校快递收寄、投递服务的集中、规范管理,让“校方满意、学生满意、政府满意、合作企业满意”。


这一模式解决了四方面问题:


一、解决了学校管理难题

  搭建了现代化、智能化的服务场景,让校园“地摊式”的快件收投乱象彻底改观,消除了消防安全隐患。在无需学校投资建设基础上,学校收发室工作人员由原来3个专职人员减少为1个兼职人员,降低了管理成本。严格执行邮件验视及安全收寄制度,净化了校园环境,保证了邮件安全。


▲临近放寒假,服务中心营业台席的邮政员工在验视内件后,打包封装学生邮寄的包裹


二、满足了学生多元化服务需求

  中心布放智能包裹柜群10组,智能信报箱2个,超大件存储货架20组,所有快递服务设施向社会快递公司开放,可同时保证4000个邮件收投,充分满足了广大学生的快递服务需求。在提供快递服务的同时,中心能为学生提供信函寄递、普通包裹邮寄、书报刊订阅、存取款等邮政网点基本服务功能。学生不出校园就能享受到高品质、规范化的服务。


▲服务中心的邮政员工将当日进口的包裹放入智能包裹柜


三、提升了快递行业整体服务水平

  通过建设校园综合服务中心,整合了社会快递公司的代收代投服务,目前已有苏宁易购、京东物流、唯品会3家电商公司与申通、中通、圆通、百世4家快递公司与邮政开展合作,以最低成本解决了校园投递“最后一公里”的难题,实现了高校快递服务的集中化、智能化、规范化,也为行业监管政策的落地实施创造了更好条件。


▲傍晚,下课的学生来到智能包裹柜前取包裹


四、助力了校园精准扶贫

  中心负责人、营业员由邮政员工担任,客服、替班及小时工作为贫困学生勤工俭学岗位,统筹安排学生排班,对学生进行岗前培训、跟踪辅导,确保胜任岗位工作,保证学业与兼职两不误。


▲服务中心负责人王洋与勤工俭学的学生一起分拣当日进口的包裹


邮政人的意见GET√,

高校校长们怎么看?

中国邮政报社记者专门就此问题

采访了参加全国两会的“校长委员”们


洛阳师范学院院长 梁留科
  快递服务人员频繁进出校园,道路交通安全隐患严重;快递服务区各类邮件混乱摆放,经常出现丢件、损坏、错拿等问题。学校出于安全考虑,不允许快递车辆和快递员进入校园送快递。快递人员把快件送到校门口,再通知学生去校门口领取。


广东技术师范大学副校长 许玲
  随着电商的发展,学生对快递的需求量很大,但是学校只疏不堵,并不禁止快递人员进入校园。为解决这个问题,我们学校划定出专门区域,让快递人员固定投送时间。现在,学校有了自提点,越来越方便了,解决了快递“摆地摊”的问题。



杭州师范大学原校长 杜卫
  早在2015年,菜鸟网络就在杭州师范大学设置了菜鸟校园驿站,布放了大量的智能包裹柜,通过与各快递公司合作,为学生提供免费代收寄包裹以及综合生活、网购等服务。这是一种崭新的业态,也是一种新的生活方式,广受学生好评。



上海科技大学副校长 印杰

  我们学校有小麦公社(O2O平台),它整合主流电商、快递公司,在学校内搭建统一的运营管理平台,使师生享受到优质、安全、便捷的校内物流服务,它与大部分快递企业合作,会收取一定的费用。如果小麦公社能够把成本再降一些下来,我相信,大部分快递企业是可以接受的。


为什么不引入合作快递企业?

“校长委员”们在这个问题上达成了一致,

那就是尊重和满足学生的需求。

  许玲说:“社会上快递企业很多,学校不可能为某一家企业开绿灯。”


  杜卫也表示:“之所以没有引入快递企业,是因为学生的需求不同,校方不能为引入某一家企业而忽视学生的多种需求。”


  “快递企业可以集中起来做,一家企业来牵头,邮政做这个事情最好。”许玲说。


委员有呼吁 代表有建议 邮政有能力

根治校园快递“摆地摊”

我们共同努力!



(内容来源:中国邮政报)



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